Условия работы
Работа в Зеленограде, комфортабельный офис, оформление по ТК РФ, полностью «белая компания».
Карьерный и профессиональный рост
Обязанности:
Организация и проведение CRM-кампаний с целью выполнения целей и задач кампании, подготовка и адаптация скриптов для проведения кампаний, анализ эффективности кампании, принятие решения об изменении алгоритма проведения кампании.
Сбор статистики и консолидация отчетности по кампании.
Контроль рабочего времени и соблюдения трудовой дисциплины операторами Контактного центра.
Обучение операторов работе с программным обеспечением Контактного центра.
Определение наставников и контроль за наставничеством в группе.
Требования к кандидату
Высшее образование
Опыт работы в контактном центре от 1 года на руководящей позиции
Ответственность, дисциплинированность.