Условия работы
Тайный покупатель (Mystery shopper) — главный участник оценки любого процесса обслуживания, осуществляющий проверки качества услуг и продуктов от лица потенциальных/реальных клиентов, и детально и объективно докладывающий о результатах проверок.
- Компания проводит обучение и инструктаж по каждой проверке.
- График работы свободный.
- Занятость зависит от Ваших возможностей и желаний
Обязанности:
- Посещение торговых точек в соответствии с личным графиком проверок.
- Прохождение процесса обслуживания на данных объектах.
- Диктофонная запись процесса общения с сотрудниками торговых точек.
- Совершение контрольной закупки товара с последующим возвратом на месте.
- Объективная оценка обстановки и обслуживания по заданным параметрам.
- Написание отчета, описания, заполнение анкеты.
- Выражение личного мнения по посещению объекта.
Требования к кандидату
- Доступ в Интернет
- Ответственность
- Обязательность