Инженер технической поддержки

Работа в ЗАО "ЭЛВИИС" - одном из лидеров на рынке охранных технологий, систем безопасности и бизнес-мониторинга.
- официальная заработная плата;
- соблюдение ТК РФ;
- дружный коллектив грамотных специалистов;
- возможности профессионального развития и роста;
- разработка ведется на современном оборудовании (производительные компьютеры, большие мониторы);
- социальный пакет (мед.страховка, фитнес, футбол, настольный теннис, корпоративные мероприятия).

Обязанности:

- Консультирование и техническая поддержка пользователей продуктов Orwell 2K;
- Пусконаладка систем на объектах заказчиков, в том числе и за рубежом;
- Техническое сопровождение систем, проектируемых и устанавливаемых заказчиком;
- Отслеживание версии систем на объектах и их своевременное обновление;
- Обучение персонала заказчиков пользованию системами Orwell 2K;
- Поддержка пользовательской документации продуктов в актуальном состоянии;

- высшее или неоконченное высшее образование;
- глубокое понимание сетевого взаимодействия по протоколу TCP/IP;
- технический английский язык: письменный, Intermediate;
- грамотная русская устная и письменная речь;
- навыки в настройке сетевого оборудования ведущих производителей;
- понимание архитектуры OS Windows XP, Win 7, Server 2003, Server 2008. Опыт в устранении неполадок операционной системы;
- знание характеристик современного компьютерного аппаратного обеспечения;
- навыки сборки, диагностики и монтажа компьютерного оборудования;
- умение вести телефонные переговоры и переписку по электронной почте;
- социальность, психологическая устойчивость.
Желаемые навыки и свойства:
- базовое представление аппаратного обеспечения систем видеонаблюдения и контроля доступа;
- базовое понимание устройства SQL сервера, начальные навыки Transact SQL;
- владение пакетом InstallShield;
- разговорный английский, Intermediate;
- наличие водительского удостоверения, личного автомобиля;