Личная информация
Требования к работе
Желаемая должность:
офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами
Занятость (график работы):
Опыт работы
Описание предыдущей работы:
05.2008- 09.2012гг.-ООО «Арога» (продажа соляриев,косметики для загара).
Должность: Офис-менеджер.
Обязанности:
- прием и распределение телефонных звонков, деловая переписка;
- консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании;
- сбор информации, создание и постоянное обновление базы данных клиентов (существующих и потенциальных), конкурентов (исследование рынка);
- прием и обработка заказов, заключение договоров с клиентами;
- контроль отгрузки и доставки товара;
- обработка заказов интернет-магазина;
- участие в семинарах, выставках;
- взаимодействие с другими подразделениями компании по текущим вопросам;
- работа с филиалами компании;
- организация приема посетителей;
- заказ билетов, бронирование гостиниц;
- административно-хозяйственное обеспечение офиса.
01.2007-05.2008 гг.-ООО "Омега"- бренд "Альт Телеком". (Сеть салонов сотовой связи).
Должность: Менеджер по продажам.
Обязанности:
- консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании;
- оформление продажи, расчетно-кассовое обслуживание, ведение кассовой документации, инкассация;
- оформление кредитов; инвентаризация.
04.2001-11.2006 гг.- Индивидуальный предприниматель
Должность: Продавец-консультант, флорист.
Обязанности:
- консультирование клиентов;
- составление композиций, букетов;
- свадебная флористика;
- розничная продажа срезанных, горшечных растений, сувенирной продукции.
Образование
Данные об образовании:
2000- 2006 гг.Мордовский Государственный Университет имени Н.П.Огарева.
Специальность: Историк, преподаватель истории
Дополнительная информация
Профессиональные навыки:
- знание техники продаж;
- работа с возражениями;
- телефонные переговоры, прием и обработка заказов;
- уверенное владение ПК (MS Office,1С,CRM, Internet, The Bat);
- работа с кассой;
- знание оргтехники, мини-АТС;
- умение работать с большим объемом информации
Личные качества:
Коммуникабельность, ответственность, внимательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, исполнительность, орфографическая грамотность, быстрая обучаемость, грамотная речь.
Отсутствие вредных привычек